Zwroty, reklamacje

ZWROTY

• Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówionego produktu.
• Aby odstąpić od umowy, Klient powinien przesłać na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu, w formie wypełnionego formularza odstąpienia od umowy.
• Zwracany Produkt powinien być kompletny oraz nie może nosić śladów użytkowania.
• Koszt dostawy zwracanego towaru ponosi klient.

 

REKLAMACJE

• Aby dokonać reklamacji należy wypełnić formularz reklamacyjny dostępny na naszej stronie internetowej.
• Reklamowany Produkt należy odesłać na adres sprzedawcy, wskazany w wiadomości potwierdzającej przesłanie poprawnie wypełnionego formularza reklamacyjnego.

 

GWARANCJA

• Standardowy okres gwarancji dla produktów w sklepie wynosi 12 miesięcy, chyba, że na stronie produktowej widnieje informacja dot. innego okresu gwarancji np. 24 lub 36 miesięcy.